Пропуск информации

«Мне так плохо!»

Какая мысль у вас возникла? Отчего мне плохо?

Непонимание между людьми — частый спутник общения.

Причин может быть несколько:
🔸 неумение слушать;
🔸 неумение без агрессии выражать требования, критику и даже одобрение.

Непониманием может возникать, когда один из партнеров неясно выражает мысли и намерения или второй вкладывает в сообщение какой-то собственный смысл.

Есть несколько форм нарушения контакта.

Сегодня поговорим о «пропуске информации».

Ооооочень часто я встречаюсь с такой формой общения: говорящий🗣 подразумевает некую информацию, но не озвучивает её полностью, а слушающий👂🏻, недостатки информации заполняет собственным смыслом, не озвучивая то, как понял собеседника.

В результате люди не могут достичь понимания. Ведь чтобы понять то, что человек имел в виду, но не сказал вслух, нужно читать мысли или быть погруженным в тот же контекст события.

Пример📽

Высказывание🗣 «Я не намерена это терпеть»

Возможная реакция собеседника:
👂🏼 «Да, конечно, Паша совсем оборзел» ➡️ ответ из контекста негативного отношения к партнёру собеседника.

👂🏻 «Согласна, пора подумать о покупке кондиционера» ➡️ ответ из контекста текущих погодных условий, жару обещают.

🦻🏻 «Не нужно терпеть, жизнь одна!» ➡️ ответ из контекста переживаний собственного прошлого опыта.

Можно и дальше продолжать перечисление, но думаю вы всё поняли😉 Иногда такие диалоги не ограничиваются парой фраз, и целая беседа будет у каждого о своём.

Понаблюдайте за теми, кто рядом и за собой.

Вы говорите полными фразами?

Уточняете детали, если собеседник не полностью раскрыл мысль?

А может считаете, что понимаете всех без слов?😇

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.