Обобщение опирается на личный, который и не всегда верен.
⠀
Способность к обобщениям полезна, она помогает находить закономерности и делать выводы. Так мы экономим время на размышлениях и анализе.
⠀
Например: в +35°С всегда жарко🥵
⠀
В процессе коммуникации обобщения вообще не полезны🙅🏻♀️
⠀
«Ты постоянно опаздываешь» – часто воспринимается как обвинение, причём несправедливое. Даже если он часто опаздывает, то не постоянно. И был хотя бы один случай, когда он пришел вовремя.
⠀
На фоне обвинений конструктивный диалог часто затруднен или невозможен.
Обобщения могут касаться:
- времени: всегда, никогда, постоянно, вечно, ни разу;
- пространства: везде, нигде, кругом, всюду;
- количества: все, никто, каждый, множество, нисколько, ничего, или метафорично ни капельки, миллион раз.
🔸 Существуют слова-усилители: абсолютно, совершенно, вообще.
⠀
Подобная форма общения может быть привычной и незаметной, но легкий негативный фон всё же чувствуется.
⠀
На консультации я достаточно часто слышу обобщения и стремлюсь их детализировать. Вместе с клиентом ищем ответы: Всегда ли? Везде ли? Все ли? Точно никто? И находим ответы без особых проблем.
⠀
Обратите внимание на обобщения в речи. Когда их применяют к нам — они расстраивают, но когда их применяем мы, то можем даже не заметить💁🏻♀️
⠀