Обобщение

Обобщение опирается на личный, который и не всегда верен.

Способность к обобщениям полезна, она помогает находить закономерности и делать выводы. Так мы экономим время на размышлениях и анализе.

Например: в +35°С всегда жарко🥵

В процессе коммуникации обобщения вообще не полезны🙅🏻‍♀️

«Ты постоянно опаздываешь» – часто воспринимается как обвинение, причём несправедливое. Даже если он часто опаздывает, то не постоянно. И был хотя бы один случай, когда он пришел вовремя.

На фоне обвинений конструктивный диалог часто затруднен или невозможен.

Обобщения могут касаться:

  • времени: всегда, никогда, постоянно, вечно, ни разу;
  • пространства: везде, нигде, кругом, всюду;
  • количества: все, никто, каждый, множество, нисколько, ничего, или метафорично ни капельки, миллион раз.

🔸 Существуют слова-усилители: абсолютно, совершенно, вообще.

Подобная форма общения может быть привычной и незаметной, но легкий негативный фон всё же чувствуется.

На консультации я достаточно часто слышу обобщения и стремлюсь их детализировать. Вместе с клиентом ищем ответы: Всегда ли? Везде ли? Все ли? Точно никто? И находим ответы без особых проблем.

Обратите внимание на обобщения в речи. Когда их применяют к нам — они расстраивают, но когда их применяем мы, то можем даже не заметить💁🏻‍♀️

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.