Эмоциональное выгорание оставляет следы на поведении, чувствах и даже физическом состоянии человека. Поговорим о профессиональном выгорании.
Проявлений выгорания достаточно много, перечислю основные:
- Внутренний протест к работе. Может выражаться в опозданиях, формальном выполнении задач и действиях на автопилоте. На выполнение стандартных задач уходит больше времени из-за рассеянности и сниженного внимания. Появляется потребность в уединении и не хочется видеть коллег.
- Повышенная раздраженность, равнодушие и опустошенность. Возникает ощущение придирок со стороны других, постоянное чувство неудачи и бесполезности работы. Эмоциональное истощение сопровождается потерей эмпатии, а воспоминания о работе вызывают чувство усталости и бессилия.
- Разочарование. Постоянно крутятся мысли о смене профессии или организации. Циничное отношение к клиентам и коллегам сопровождается озабоченностью собственными проблемами.
И, если вовремя не остановить эти процессы, начинаются телесные реакции!
Нарушается сон и аппетит. Повышается утомляемость. Хронические болезни обостряются, а легкие недуги перерастают в затяжное заболевание. Частые головные боли и проблемы со стороны желудочно-кишечного тракта.
Что может привести к таким тревожным симптомам?
Нагрузки — оцените объём работы и её разнообразие.
Переутомление — посмотрите на свой отдых. Он есть? Как часто? Отдых за прослушиванием вебинара, чтение профессиональной литературы и вечернее залипание в рабочих чатах — не отдых.
Отсутствие отдачи от работы — это любые положительные стимулы. Например, повышение заработной платы или должности, новые и интересные задачи, автоматизирование рутинных обязанностей, корпоративные мероприятия, похвала и признание заслуг, возможность самостоятельной работы и другое.
Хотите узнать на какой стадии выгорания находитесь? Ниже тест, а стратегии работы с выгоранием обсудим в следующей статье.