О чувствах

Говорить о чувствах в нашей культуре как-то не принято.

В детстве ребенок не учится обходится со своими чувствами, на примере родителей. Вместо этого он получает кучу запретов — не злись, не бойся, не грусти, не бесись, будь удобным, веди себя хорошо и т.д.

В итоге во взрослую жизнь человек входит с набором «надо» и с хаосом в эмоциональной сфере.

На вопрос о чувствах клиента, я чаще всего слышу «нормально» или «хорошо», «плохо».

И это не скрытность клиентов. Люди не могут дать название своим эмоциям: потому что не знают их и не понимают, что именно чувствуют.

Зачем понимать свои эмоции?

Давайте на примере. Буду объяснять прям сильно элементарно — важно уловить суть.

Представьте, что Ваня сидит летним вечером на набережной. Ему как-то что-то не по себе.

💭 «Что с тобой? Как ты себя чувствуешь?» — спрашивают друзья.

💭 «Мне плохо» — говорит Ваня.

💭 «Как тебе помочь» — интересуются друзья.

А Ваня не знает. Ведь что такое «плохо» сложно понять, даже ему.

А теперь представьте, что Ване просто холодно🥶, но он не знает, что это такое.

А что будет, если он сразу этой поймет и сможет объяснить друзьям? 🌟Проблема решится за пару минут.

Когда причина дискомфорта понятна её достаточно просто устранить, а в будущем — предотвратить.

Примерно тоже самое и с эмоциями.

Когда человек понимает, что чувствует, что привело именной к этой эмоции, то и происходящее вокруг становиться понятнее.

Зачем психологу понимать чувства клиента?

Продолжим на нашем примере.

Допустим Ване «плохо» и психолог срочно начинает помогать. Использует весь арсенал знаний, а так как понятие «плохо» весьма размыто, то помощь будет исходить из представлений психолога.

Представим, что наш психолог «морж» и сразу начнёт проветривать помещение, чтобы в кабинете появился свежий воздух, но мы-то уже знаем — Ване холодно🥶! И от такой помощи станет только хуже.

На консультации психолог проясняет чувства клиента:

  1. чтобы оказать ту помощь, которая необходима конкретному клиенту;
  2. чтобы клиент научился распознавать эмоции и заботиться о себе сам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.